ご注文確定後即日～3営業日以内に発送致します。
オーダーメイド刺繍商品の場合は約１週間～2週間の間に発送致します。
※材料の欠品等で納期が遅れる場合がございます。
※商品は土日祝以外の平日のみの発送となります。

縫製不良、オーダー刺繍の当社側の間違え等の返品交換の場合は着払いにてお受けしております。（こちらより返品送付先をメールにてご案内致します）
交換の場合は早急に新しい商品をお届けいたします。
※生地の材質上、生産工程により若干の傷、擦れ、汚れ等は付いてしまいますのでご了承ください。
※お客様ご都合による返品交換はお受けしておりませんのでご了承ください。

申し訳ございません、著作権、その他の権利に関わる事なのでその様なご依頼はお断りしております。
刺繍のデザインは主に個人のオリジナル(イニシャル、ペットの名前、ご自身で経営しているお店の名前)等をご参考にお願い致します。
被害をこうむった場合でも、当社は責任を負いかねます。